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자주하는질문(FAQ)

고객님들께서 자주 문의주신 내용입니다

카테고리 내용
예약 및 취소
Q. 해약환급금은 어떻게 되나요?

해약환급금은계약한 시점, 상품, 불입한 상태 등에 따라 상이하며, 원금에 비해 적거나 없을 수 있는 점 널리 양해바랍니다. 해약환급금은 회원님의 신청일로부터 3영업일 이내에 환급해드리고 있으며, 환불 기준은 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준에 따르고 있습니다.

소비자 피해보상
Q. 소비자 피해 보상 증서가 무엇인가요?

2010년 9월부터 [할부거래에 관한 법률]에 의해 금융기관 예치, 지급보증, 보험, 공제조합을 통하여 회원이 납부한 금액에 대해 일정 금액을 보호하는 제도가 생겼습니다.

보람카지노쿠폰[할부거래에 관한 법률] 제27조 제1항에 따라 소비자 피해보상 계약을 한국카지노쿠폰공제조합과 체결하고, 동법 제27조 제6항 및 동법 시행규칙 제12조 제1항에 따라 이에 대한 내용을증서로 발급하여 발송해 드리고 있습니다.

보람카지노쿠폰는 법적으로회원님께서 납입한 금액을 보전하도록 하는 의무화를 준수하고 있으며, 2023년 현재고객선수금 50% 예치를 완료했습니다.
보람카지노쿠폰는 앞으로도법적 의무를 성실히 이행하며 소비자의 권익 보호에 앞장서겠습니다.

소비자 피해보상
Q. 소비자 피해 보상(혜택)은 언제 받는 건가요?

아래의 [할부거래에 관한 법률] 제27조 제4항 각 호에 해당하는 사실의 지급사유가 발생한 경우, 소비자 피해 보상금 지급의무자인한국카지노쿠폰공제조합(www.kmaca.or.kr)에서 지급이 되는 것입니다.

1. 선불식 할부 거래업자가 폐업한 경우
2. 선불식 할부 거래업자가 은행으로부터 당좌 거래의 정지 처분을 받은 경우
3. 선불식 할부 거래업자의 등록이 말소 또는 취소된 경우
4. 선불식 할부 거래업자가 파산 선고를 받은 경우
5. 선불식 할부 거래업자에 대하여 회생절차개시의 결정이 있는 경우

소비자 피해보상
Q. 소비자 피해 보상 증서의 계약기간이 1년인데 1년 뒤에는 어떻게 되는 건가요?

당사는한국카지노쿠폰공제조합을 통해 매년 10%씩 단계별로최대 50%까지회원님께서 납부한 금액을
보전 할 예정이며, 선수금 보전률이 증가함에 따라 매년 자동 갱신됩니다.

단,소비자피해보상증서는 체결 된 처음 1회 발송해 드리며, 차후 갱신된 내용을 확인하시려면
한국카지노쿠폰공제조합에서확인 가능합니다.

소비자 피해보상
Q. 보람카지노쿠폰 회원이 아닌데 소비자 피해 보상 증서를 받았습니다.

소비자 피해 보상 보험 체결 시 계약자의 이름, 주민등록번호 등 인적 사항이 있어야 가능합니다.
받아보신 증서는 당사와 계약한 사실이 있는 회원님께 발송 된 것입니다.

계약 사실은전국 각지점, 고객센터(1588-7979) 문의 또는 홈페이지 내[마이페이지]등으로
직접 확인 할 수 있습니다.

소비자 피해보상
Q. 소비자 피해 보상금의 액수는 어떻게 확인 할 수 있습니까?
한국카지노쿠폰공제조합홈페이지에서 확인이 가능합니다.
홈페이지 이용
Q. 온라인 회원가입은 어떻게 해야 되는 건가요?

보람카지노쿠폰 홈페이지의 웹회원 가입은보람카지노쿠폰 홈페이지를 이용하고자 하는 고객님이면어느 누구나 가입 가능합니다.

보람카지노쿠폰 정상회원의 경우 홈페이지를 통해 부금납부 현황 등을 보실 수가 있도록 되어있으며 웹회원가입은 경로는 아래와 같습니다


홈페이지 상단 메뉴 - "회원가입" 클릭 - "보람카지노쿠폰 통합 회원 가입" 또는 "소셜 아이디로 회원가입" 클릭하여 절차에 따라 웹회원에 가입하실수 있습니다.

*웹회원 가입 시 카지노쿠폰 회원 여부를 확인하기 위하여 계약자의 개인정보(성함, 생년월일, 연락처)를 확인하여 가입절차를 진행해주시기 바랍니다.

홈페이지 이용
Q. 추모관 서비스는 무엇인가요?

보람카지노쿠폰의사이버추모관당사를 통해 장례서비스를 이용한 회원분들 위해 제작되었습니다.

현대인의 바쁘고 여유가 부족한 생활 속에서문득 고인이 그리울 때면 장소나 시간에 구애 받지 않고,언제나 손쉽게 고인을 추모하고, 고인과의 추억을 되새기며 가족과 친지들의 화목을 다질 수 있는 공간이 되도록 제작하였습니다.


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